Política de Privacidade | CONSERTOCEL

A CONSERTOCEL valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando você acessa nossos sites, plataformas e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de Informações

1.1 Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Outras informações enviadas por meio de formulários de contato, atendimento ou cadastro

1.2 Informações Não Pessoais

Automaticamente, podemos coletar:

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

• Dados de localização aproximada

Essas informações são utilizadas para fins estatísticos e melhoria da experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Prestar e melhorar nossos serviços

• Responder solicitações e atendimentos

• Enviar comunicações, quando autorizado

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Analisar métricas e comportamento de navegação

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Personalizar conteúdos

• Analisar tráfego e desempenho

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência de navegação.

4. Compartilhamento de Dados

A CONSERTOCEL não vende, aluga ou compartilha dados pessoais, exceto:

• Quando necessário para prestação de serviços (ex: plataformas de pagamento, hospedagem, analytics)

• Por obrigação legal ou ordem judicial

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Mesmo com esforços contínuos, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou incorretos

• Exclusão de dados, quando aplicável

• Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas pelo canal de contato abaixo.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A CONSERTOCEL não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de sites de terceiros.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]

Última atualização: Dezembro de 2024